1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zwrotów towarów zakupionych w sklepie internetowym napedyalarmy.pl, prowadzonym przez firmę ML AUTOMATYK Marek Lis, z siedzibą w Bolesławicach, ul. Kolorowa 3H, 76-251 Bolesławice. NIP 8411167711
REGON 770937897

1.2. Zwroty są przyjmowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w przypadku stwierdzenia wady towaru.

1.3. Przed dokonaniem zwrotu, Klient jest zobowiązany do skontaktowania się ze sklepem w celu ustalenia możliwości, sposobu zwrotu oraz sposobu przesłania towaru.

2. Warunki zwrotu

2.1. Zwroty przyjmowane są wyłącznie w przypadku stwierdzenia wady towaru.

2.2. Wadą towaru jest niezgodność towaru z umową, w szczególności gdy towar:

  • posiada uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy,
  • jest niekompletny,
  • nie spełnia specyfikacji podanych w opisie produktu na stronie sklepu.

2.3. Klient zobowiązany jest do dokonania zwrotu w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia wady.

3. Procedura zwrotu

3.1. Przed dokonaniem zwrotu, Klient musi skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail: kontakt@mlautomatyk.eu lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].

3.2. W wiadomości należy podać:

  • numer zamówienia,
  • nazwę produktu,
  • opis wady,
  • preferowany sposób zwrotu oraz sposób przesłania towaru.

3.3. Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu potwierdzi możliwość zwrotu i przekaże Klientowi szczegółowe instrukcje dotyczące przesyłki zwrotnej.

4. Sposób zwrotu towaru

4.1. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie niezmienionym, z kompletnym wyposażeniem oraz dokumentacją.

4.2. Klient powinien dołączyć dowód zakupu (fakturę lub paragon) oraz wypełniony formularz zwrotu, który zostanie przesłany przez obsługę sklepu.

4.3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zostanie uzgodnione inaczej z obsługą sklepu.

5. Rozpatrzenie zwrotu

5.1. Po otrzymaniu zwróconego towaru, sklep dokona jego oceny pod kątem zgłoszonych wad.

5.2. W przypadku uznania wady, sklep dokona zwrotu środków w terminie 14 dni od dnia przyjęcia zwrotu, na konto bankowe wskazane przez Klienta lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

5.3. Jeśli zwrot nie zostanie uznany (brak wady), towar zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.

6.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.

6.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Tagi i słowa kluczowe

Tagi: regulamin zwrotów, zwroty, polityka zwrotów, reklamacje, wada towaru, sklep internetowy, napędy do bram, automatyka domowa, alarmy, domofony, instalacje elektryczne

Słowa kluczowe: regulamin zwrotów, zwroty towarów, polityka zwrotów, reklamacje, napędy do bram, automatyka domowa, alarmy, domofony, instalacje elektryczne, ML AUTOMATYK Marek Lis, napedyalarmy.pl